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Bueno, pues yo fui uno de los que le cobraron la aplicación a pesar de tener el cupón. Acabo de terminar el chat con ellos y como dijo otro compañero todo perfecto, sin ningún problema. Me van a reembolsar el importe de Broken Sword (que era lo que había comprado) y me han dado un cupón de cinco euros que ahora si que me aparece en el apartado de "cheque regalo y promociones". Decir que yo el juego lo "compré" ya el 9 de octubre, pero fue hoy cuando me he puesto en contacto con ellos.
Por cierto, el juego Broken Sword sigue en mi cuenta como comprado, lo que no se es si cuando me reembolsen el dinero me lo quitarán también de la cuenta o me lo dejarán. La verdad es que estoy muy contento con el servicio de atención al cliente de Amazon.
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