A mi solo me pasa que cuando escucho las canciones o radio a traves de los auriculares, se oyen como "huecas o lejanas". Una cosa muy rara.
Lo que comentas me paso exactamente igual con un huawei honor 2 que pedi. Lei por foros que salieron defectuosos unos cuantos y me toco a mi uno.
La unica solucion que tuve fue enviarlo a la tienda de nuevo (en 2 semanas no llegue a utilizarlo ni 24 horas contadas) y cambiarmelo por el w8s.