El pasado mes de Julio estrene mi tablet y la verdad estaba contentísimo por su funcionamiento en todos los aspectos, tanto es así que la convertí en mi herramienta principal de trabajo, jubilando mi viejo HTC, mi GPS y demás quincalla.
Desgraciadamente mi alegría duro poco, al mes casi justo la pantalla se quedo en blanco y la tuve que mandar a reparar, ingenuo de mi pensé que me la cambiarían por una nueva, ya que la avería afectaba a la pantalla y la debían de cambiar (mas de media tablet) y a que sin mi tablet me quedaba a dos velas, me dijeron que no y tuve que pedir prestado un GPS. móvil, Netbook etc, ya que me dejaron tirado.
El ansiado regreso del equipo, no fue el esperado, funcionaba todo correcto, pero mi cuidada y nueva tablet regreso con marcas evidentes de haberla abierto (como si la hubiera manipulado el chapuzas de la esquina) y una trasera que estaba perfecta, llena de roces y de marcas, he pagado por una tablet nueva y me la han dejado como si fuera de segunda mano.
Comuniqué mediante la encuesta de satisfacción mis quejas y la respuesta fue la callada, ya sabéis se hacen encuestas de calidad para cumplir con las estadísticas, no para conocer la opinión de los clientes.
Dos meses escasos después ha dejado de funcionar definitivamente el altavoz externo después de un par de semanas de fallos intermitentes, otra vez me quedare sin servicio hasta que me solucionen el problema, que estoy convencido se origino en la primera reparación.
El Lunes llamare al SAT y os iré contando mi experiencia.
De momento mi experiencia me indica que NO ES DE FIAR si tienes una EL CANO no te deshagas de tu anterior móvil.
Un saludo