Amazon es una empresa seria. Ellos siempre responden cuando hay problemas.
Otra cosa es que alguna de las tiendas que trabaja pajo su paraguas lo sea o no, y este es el caso (o así al menos lo parece) de Spigen.
Y de hecho, cuando los compradores emiten muchas quejas acerca de un determinado vendedor, Amazon puede restringir sus operaciones. Vamos, que puede banearlo.
Saludos.