Es alguna melodía en concreto que te has puesto tú o ya venía con el teléfono? A mi me pasó que sin querer la tenía en la tarjeta de memoria..la borré y claro, no me sonaba! jajaja mira a ver, ves a:
Configuración> Sonidos y visualización...
Perfiles: Normal
Tono: 100%
Tono de llamada: el que elijas
Tipo de timbre: Vibrar y Sonar
Si tienes todo eso así...te tendría que sonar!