Hola . . si aún no has metido ningún dato en el teléfono prueba esto:

Pulsa el trackball (la bolita) y sin soltarla enciende el teléfono.

Te saldará un menú blanco con tres androides en patinete. . bien, pues selecional Bootloader (está ya seleccionado, solo pulsa el botón de encendido de nuevo.

Te saldrá un nuevo menú y con las teclas de volumen seleccionas CLEAR STORAGE .. . .

Luego pulsas de nuevo en fastboot (con el botón power). y seleccionas con el botón del volumen REBOOT y pulsas el botón de encendido. . .

Prueba esto y nos cuentas. . .

Un saludo, y suerte.