No hay tienda sony en todas las provincias ni servicio tecnico sony oficial en todas als provincias. Es como los talleres. Te han dicho un sitio "oficioso" con quien ellos trabajan. Aqui en sevilla hay un servicio tecnico de sony pero no hay tienda.
Mira en su web y sorprendete.....pero tambien mira otras compaņias y veras que es la forma de trabajar.
A lo mejor siendo catalan deberias coger un movil que tenga servicio tecnico oficial (con su logo y todo bonito en la puerta).
En cualquier caso te doy una noticia: En tecnologia suele haber casas que dan ese servicio previa concertacion con la compaņia. Mira si arreglas el equipo de sonido o la television a donde tienes que ir.