Hola, tengo un problema que cada vez va a mayor, la tecla lateral de mi note, que sirve para bloquear y demás...ha dejado de funcionar como debería. Ahora la pulso y se reinicia el móvil. Es un problema gordo pq con solo rozarla se va. El note esta en garantía, el otro día lo lleve a TPH y el técnico de samsung descartó suciedad en los mecanismos. Según el, el botón está jodido, probablemente la soldadura...ufff. pero lo peor no es eso, el tecnico de Tph dice que si lo manda a samsung lo cubre l garantía siempre y cuando le cambie la pantalla (la tengo rajada por otro motivo). Osea quiere q me gaste el dinero en cambiar la pantalla como requisito para arreglar el boton. Esto es posible? Puedo reclamar? Necesito ayuda
