hola mira yo tengo personal (argentina) y tengo instalado rogers (canda) podes hacer con cualquier firm que sea latan, si no es mas dificil, fijate que esta la version JB para movistar, es raro que no te llege la ota porque salieron para todos, conozco gente con movistar y JB, no es dificil descarga rsd, asegurate de tener los drivers, si no es asi bajalos, apaga el telefono, encedelo con power , vol + , vol - .... anda a ap fastboop , entras con el voton de vol+ , te lo reconoce la maquina y ya esta te lo instala solo!
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