Como os quedáis si os digo la respuesta de TPH central:
Que VODAFONE me va a COBRAR EN FACTURA LA REPARACION 115€ aprox y que ellos me harían una transferencia ( TPH me haría una transferencia ) a finales de OCTUBRE!!!!!!!
CREEIS QUE ESTO ES NORMAL???????????
He ido a la central THE PHONE HOUSE EN POZUELO DE ALARCON MADRID, donde he preguntado por el director de atención al cliente........ éste manda a una pobre chica "teleoperadora" con la cual ya he hablado con anterioridad por teléfono más de una vez.
Me dicen que por como ha trascurrido el caso, me harán una transferencia URGENTE pero que se tiene que aprobar internamente........
Puede que para la semana que viene... pero que VODAFONE incluirá en factura el regalo...
Como os quedáis?
Indefensión total del cliente, esto es abuso!!!!! queda claro como se las gastan en THE PHONE HOUSE.
Estoy desesperado....