Que no cunda el pánico, lo único que haces en el menú del que hablas es facilitar que al recibir una llamada y quererla rechazar con un mensaje, puedas ir a la función MENU y después pulsar en ENVIAR MENSAJE.
Sólo así se mandará el mensaje que previamente tengas configurado. Pudiendo además, si quieres, editar el mensaje que previamente tengas configurado.