Cita:
Originalmente Escrito por saulo_tarsis
Es un mini tutorial para lo que hallais echo una portabilidad a yoigo via web y para ello hallais elegido tarjeta prepago por la cual te cobran 15 o 20 € dependiendo de la modalidad elegida; la cuestión es q se paga metiendo los datos de la tarjeta de crédito y si después elegis la contraoferta de vuestra compañía como hacer para que os devuelvan el dinero?, muy sencillo:
1. llamar a 1705 (número de yoigo)
2. elegir una de las opciones de la grabación (en mi caso he elegido la 2)
3. decir que llamas para pedir la cancelación de "pedido" (OJO, q es diferente a la cancelación de "portabilidad", este último tipo de cancelación te lo facilitará la empresa de telefonia que te contraoferta si decides quedarte en ella)
4. tener la tarjeta de crédito q utilizaste via web para dar de nuevo su número y que comience a tramitarse la devolución del pago
Espero haber ayudado a alguno.
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Muy bueno el post, me ha ayudado mucho de verdad ^^
Justo esto tenia que hacer ya que llevaba unos diiyas esperando la devolucion del dinero :$