Ver Mensaje Individual
  #1  
Viejo 16/09/13, 15:13:26
Avatar de lcdpsa
lcdpsa lcdpsa no está en línea
Usuario muy activo
Mensajes: 539
Compra y venta: (16)
 
Fecha de registro: sep 2008
Mensajes: 539
Mencionado: 8 comentarios
Tagged: 0 hilos
PENOSA la atención de HTC - NO acepta un burofax.

Edito para añadir, que finalmente HTC ha recapacitado, y me ha enviado un movil completamente nuevo. Que por cierto, tras 5 minutos enfocando a la mesa a oscuras.... NO APARECEN LAS MANCHAS ROJAS!!


Como muchos sabreis y ante la pasividad de HTC o su SAT (Arvato) que estan teniendo, despues de devolverme un telefono reparado (diciendo que me enviaban uno nuevo) Y con la garantia anulada, y encima indicando que no puedo desactivar la recopilación de datos por tratarse de un terminal de pruebas, envie una notificación legal un Burofax.

Pues bien, la actitud ante ello de HTC, ha sido no aceptar el BUROFAX tal y como me acaba de confirmar Correos.

El burofax estaba enviado a su dirección corporativa tal y como indican en su pagina web:
(http://www.htc.com/es/contact/impressum)

HTC Iberia S.L.
Servicio Atención al cliente
Avda. de la Industria 4, Natea Business Park
Edif 3. planta 3 D 28108 Alcobendas, Madrid
Spain

Asi que, si en lo que queda de tarde, no se han puesto en contacto, mañana depositare este terminal con la correspondiente denuncia, conversaciones, emails, albaranes y acuses del burofax en el juzgado.

Ahora si que, ya no me vale que la culpa es de ARVATO, esta vez, la culpable es HTC.

PD: Ahora si que se han puesto en contacto rapidamente.

En cualquier caso, como considero que se trata de un hecho grave, voy a intentar que llegue al mayor numero de personas para que puedan revisar sus telefonos una vez vuelvan del SAT, si me quereis ayudar: http://www.meneame.net/story/aviso-s...ecopilan-datos hacer un click en meneame!

Gracias!

Última edición por lcdpsa Día 19/09/13 a las 12:57:53 Razón: Añadir link
Responder Con Cita