Contestacion oficial del soporte de Google:
"Gracias por ponerte en contacto con el equipo de Google Play. Mi nombre es también Jorge y estaré encantado de ayudarte.
Si el mensaje ("Se ha detenido el proceso.com.android.phone") no te permitiese llegar a la opción de configurar una APN sigue esta serie de pasos:
- Saca la tarjeta micro SIM del dispositivo.
- Ve a la opción Ajustes> Conexiones inalámbricas y redes> Más.
- Una vez dentro del menú, pulsa Redes móviles>APN >Más y rellena los datos(estos datos deben ser facilitados por Pepephone).
- Pulsa sobre los 3 puntos>Guardar.
- Coloca la micro SIM y enciende el dispositivo.
- Introduce el PIN (si tiene) y pulsa Modo avión para evitar que ese mensaje de error te aparezca constantememnte.
- Dirígete a Ajustes>Más>Redes móviles>APN.
- Debes borrar todas aquellas que aparecen predeterminadas salvo la de Pepephone (pulsando sobre cada una>dirígete a los 3 puntos>Eliminar APN).
- Desactiva el Modo avión.
Estas instrucciones deberían resolver el problema de configuración de APN que parece estar afectando a tu dispositivo.
Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactar conmigo de nuevo.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello."
Esto es pràcticamante lo que comentàis,pero esta respuesta es la oficial.
Un saludo a todos