Prueba con esto: Apaga el teléfono, luego mantén pulsadas la tecla de encendido y bajar volumen, Cuando salga el logo de LG suelta los botones. Te tiene que salir el menú de restablecimiento de fabrica de LG. Pulsa la tecla de encendido del teléfono para confirmar y restaurar todo. Para cancelar, pulsa cualquier otra tecla.
Cuéntanos si te funciona o no.