@ pepin1
hola pepin. por lo visto el mensaje es de falta de conexion entre pda y pc.
por tu pantalla veo que efectivamente has sincronizado antes via activesinc.
se me ocurren dos cosas. una seria en caso de que no eres administrador del equipo de donde intentas hacer el proceso (falta de permisos) y la otra que la pda esta bloqueda cuando intentaste instalar hardspl.
con automatico deberia dejar instalar. intenta instalar de otro ordenador con otra conexion. mira ver si hay suerte
como ultima opcion seria poner la pda en modo bootloader (pantalla tricoclor). conectar el cable y cuando en parte inferior sale
usb intentar instalar hard spl.
ya comentaras