Yo soy del grupo de compra del día 28 a las 16.30. Recibí el tracking el 31 por la noche pero en UPS no se me actualiza y me sigue poniendo que se ha creado al etiqueta y demás... He escrito a UPS preguntando y esta ha sido su contestación:
Gracias por su mensaje. Debemos informarle que, según los datos disponibles en nuestros sistemas, el envío NO consta aún como recogido por nuestra empresa para su transporte, por lo que le sugerimos contacte con su remitente para que le confirme cuando solicitará la recogida del envío a UPS.
Adicionalmente, indicarle que la información que aparece asociada a este envío es sólo los datos de remitente y destinatario que su remitente ha activado a través de nuestros sistemas informáticos. Una vez generada esta información, el sistema le proporciona un número de Tracking o Seguimiento. Tras esta información, debería aparecer un scan de "origen" o de "recogida" (o bien ambos) para poder confirmarle que el paquete ha sido ya recogido por UPS.
Indicarle que los paquetes que son enviados a través de UPS reciben un mínimo de tres escaneos: escan de "origen" o "localización", "carga de conductor" y "entrega" . Los envíos reciben el "escaneo de Origen" o de "recogida" una vez que el conductor vuelve al Centro de UPS y el envío es procesado para su transporte. El escaneo de Origen puede no estar disponible hasta última hora de la tarde del mismo día de la recogida o posiblemente hasta el día siguiente.
Por favor, continúe haciendo el seguimiento de su envío visitando www.ups.com y accediendo a la sección de Seguimiento. También puede pinchar en el siguiente enlace:
http://www.ups.com/WebTracking/track?loc=es_ES
Alternativamente, puede llamarnos al Servicio Telefónico de Atención al Cliente 902 888820.
Esperamos que la información le haya sído de utilidad.
Reciba un cordial saludo,
Osea que mi Nexus aún no ha salido de dónde quiera que se envíe. Ole por ellos
Pienso reclamar los gastos de envío, 10€ no merecen esta espera cuando me dicen que el envío se hace de 1-3 días y ya han pasado 5... Que impaciencia tengo ahora mismo
