[digaluste]

Originalmente Escrito por digaluste

Nexus 4 16 GB, pedido el día 28 a las 21:51, sin tracking, me pone pendiente y el dinero retenido en mi cuenta vuelve a estar disponible.

Para colmo el soporte es nefasto y no dan ningún tipo de información.

La verdad no sé qué pensar, ni a quién acudir (consumo?)

Un saludo

Me acaban de responder esto:

Gracias por contactar con el equipo de asistencia de Google Play. Mi nombre es Reyes y estaré encantada de asistirte.

En primer lugar, por favor acepta mis más sinceras disculpas por el retraso que haya podido haber para responderte a los correos que nos hayas mandado.

Decirte que tu caso ya fue mandado a los especialístas para acelerar el proceso de envío de número de seguimiento por parte por UPS y aunque tu dinero se haya liberado, automáticamente lo bloqueará de nuevo para que siga su curso normal.

Si aún te queda cualquier clase de duda o pregunta, por favor responde a este correo electrónico para que te pueda atender personalmente.

Saludos,

Reyes
El equipo de Google Play

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047


Osea, una mierda.

Saludos