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  #2672  
Viejo 03/09/13, 15:53:17
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ENER ENER está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por ajq93 Ver Mensaje
Ya me he cansado y les he contestado al mail que me han mandado después de llamar esta mañana por el tema del tracking en blanco. Donde solicito la creación de una reclamación y queja (para obtener un seguimiento e información) y la devolución total o parcial del importe de los gastos de envío y que aceleren todo.

Al final les digo que espero una respuesta real y que aporte información últil para ver si me hacen caso o algo.

A ver si consigo que diciendo que devuelvan el importe del envio se pongan las pilas y llamen si hace falta al almacen.
A mí en un correo que me enviaron esta mañana respondiéndome a mis quejas de anoche, me dijo la chica que en cuanto me llegue el tracking se lo comunique, que no tienen ningún problema en tramitar la devolución de los gastos de envío (ya que se han pasado de la fecha)
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