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Yo en mi anterior empresa Igazpeitia, como un cliente, se quejara dos veces de lo mismo, o dos clientes diferentes del mismo tema.. era suficiente como para darle la prioridad absoluta y desplazar a los técnicos y recursos que fueran necesarios. Pero vaya, eso depende de cada empresa... y la de HTC es la ley del silencio.
Saludos!
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