[iMisut]

 Cita: Originalmente Escrito por jarulo

nexus 4 16 gb pedido el 29 de agosto a las 20.30 ; Envío correo solicitando información sobre el estado de mi pedido y responden esto ALUCINAAAR :

Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play.
Lamento la demora en ofrecerte una respuesta ante tu interrogante. Con respecto a tu consulta, debo informarte que tu pedido se está procesando normalmente en estos momentos.
Tu dispositivo será recogido por la empresa de transportes UPS el día 11 de septiembre y en un plazo no mayor a 24 horas se te indicará el número de seguimiento de tu paquete. Los tiempos de entrega pueden verse afectados debido a la gran demanda que ha tenido el equipo en los últimos días.
Agradecemos tu paciencia y comprensión en este sentido. Si necesitas de cualquier ayuda adicional, no dudes en contesta a este correo electrónico, con gusto atenderé a tu requerimiento a la brevedad posible.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,

Giancarlo
El equipo de Google Play
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047

Pues mira, al menos es tranquilizador. El mío si que es para mear y no echar gota:

 Cita:

Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play. Mi nombre es Yolanda y estaré encantada de atenderte.

Referente a tu pedido, lamentablemente por motivos de seguridad no tenemos acceso a las causas por el cual el pedido ha sido cancelado. Te recomiendo que visites periódicamente Google Play para comprobar la disponibilidad del Nexus 4 y así poder realizar una nueva compra.

Lamento no poder ofrecerte una fecha aproximada para ello.

Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.

Saludos,

Yolanda
El equipo de Google Play

He llamado al 800, y me ha atendido un chico que me ha dicho que a él no le consta nada de este correo. Que mi pedido sigue estando en Proceso y que no le consta que haya sido cancelado por ningún lado. Que si no recibo tracking hoy antes del mediodia vuelva a llamar.

Mi pedido es del 28 a las 15:58.