No lo vende amazon directamente asi que para reclamar tienes que reclamarles a ellos no a amazon, lo venden 3 tiendas nuevo que son: booksfast4u, Slavik y Igors Janins todos con 100% votos positivos menos el vendedor "Slavik" con un 91%.
luego lo venden usado 2 tiendas que son las siguientes: PHONES SHOP y Joel Carrey los dos con 100% votos positivos.
Solo tienes que picar donde pone new o used dependiendo lo que buscas, si lo vendiera amazon te diria lo siguiente debajo del precio:
In stock.
Dispatched from and sold by Amazon. Gift-wrap available.
o lo siguiente
In stock.
Sold by total digital stores and Fulfilled by Amazon. Gift-wrap available.
este quiere decir que lo vende otra tienda (total digital stores en este caso) pero lo administra y lo envía amazon, vamos que se hacen cargo de todo.
Yo a total digital stores le compre una batería de 3000mha oficial para el S3 y sin problema, guíate de los votos.