Veis por lo menos el chaval que me ha atendido es buena gente, no me puede ayudar en nada pero es atento
Se corto la llamada casi al final y ahora me ha mandado un email el mismo:
Gracias por ponerte en contacto con Google Play.
"En relación a nuestra conversación telefónica, lamento que la misma se haya cortado sin ningúna razón. Me gustaría indicarte que tu pedido está en las condiciones correctas, te sugiero que esperes a recibir el número de seguimiento del dispositivo en un plazo estimado de tiempo. Con dicho número podrás comprobar el estado de tu pedido, puedes realizarlo a través de la página de la compañía de transporte UPS:
http://www.ups.com/europe/es/spaindex.html"