La tienda le pone un valor de 24 dolares a los paquetes en caso que aduana para el paquete y que tengamos que pagar, la tienda quiere que nosotros mandemos un email a la tienda con la factura de lo que te cobra aduana y la factura donde pone que el valor del paquete es de 24 dolares , para la tienda presentar eso papeles a dhl y seguramente dhl le pague a la tienda, luego la tienda nos paga a nosotro. eso es lo que entiendo yo.
Es que ha habido errores de dhl le ha puesto otro precio superior al paquete.