Me he puesto en contacto con Amazon y les he dicho que no me ha llegado el movil y me han dicho esto.
Estimado Ángel:
Recibe un cordial saludo de mi parte y espero te encuentres muy bien.
En primer lugar, lamento sinceramente que hayas recibido únicamente los accesorios de tu móvil y el móvil no. Me encargaré personalmente de informar al departamento correspondiente de este asunto para evitar que situaciones como ésta vuelvan a ocurrir.
Por esta razón, he presentado la reclamación en tu nombre con respecto a tu “Samsung Galaxy S4 (I9505)” en tu pedido 403-6516213-3521113.
Podrás realizar el seguimiento de tu reclamación tal y como se indica a continuación:
1) Entra en Amazon.es y haz clic en "Mi cuenta".
2) A continuación haz clic en "Mis pedidos".
3) Localiza tu pedido y haz clic en "Presentar una reclamación".
En la página siguiente podrás ver el estado de tu reclamación.
Para más información visita nuestras páginas de ayuda:
http://www.amazon.es/garantia_a_z
Del mismo modo, por favor no dudes en contactarnos de nuevo si necesitaras cualquier otro tipo de asistencia.
Nuestro Servicio de Atención al Cliente está a tu disposición de lunes a domingo de 6:00 a 24:00, hora local española.
Teléfono gratuito (desde España): 900 803 711
Para llamadas internacionales marca el 0034 91 123 04 13.
Asimismo, también puedes contactarnos por e-mail a través de siguiente enlace:
www.amazon.es/contactanos
Espero que esta información te haya sido de ayuda.
Gracias por comprar en Amazon Marketplace.
Un atento saludo,
Gilberto P.