Carlos, insiste, amenázales, créeme que suele funcionar, si quieres mediante MP, puedes ponerte en contacto conmigo sobre un terminal que no me querían reparar ni nada, están obligados a sustituírtelo porque es un problema de ellos, amenázales con Consumo, denuncia por lo judicial lo que haga falta.
Era un tema diferente lo cual supongo que deberás presionarles de diferente manera, pero créeme que cuando se va de buena nunca se consigue nada, y siempre optamos por la opción fácil de pasar y decir bueno, paso de meterme en follones, pero tienes las de ganar porque llevas la razón y si en menos de 20 días el terminal te ha estado dando esos problemas, es un terminal defectuoso desde el principio por lo tanto debe de ser sustituido por uno nuevo.
Un Saludo.