Los SAT, son TOOOOODOS unos piratas.
Sea el que sea.
A la hora de comprar, todo facilidades, a la hora de devolver/pagar, ya la cosa cambia.
Pero vamos, que es tan fácil como poner hojas de reclamaciones a carajo sacado. Si donde has comprado ese móvil libre, lo llevas, le explicas la situación y demás, no se donde está el problema para que te lo arreglen (ya la definitiva) y si se niegan, ya sabes, hoja de reclamación.
A mi me pasó con Samsung en un TPH y fue decir HOJA DE.... y tenía el móvil como nuevo.
Ya sabes compañero, leña al mono.
Por cierto, ¿nos podrías decir donde te lo has comprado? Lo pregunto, porque así sabremos el grado de "pirateo" de esos señores y nos evitaremos ir allí.