hola de nuevo me temo que el vendodor tiene pocas soluciones, me ha enviado como restablecer el movil a su estado de fabrica, vamos un hard reset, eso ya lo he echo unas 10 veces, si alguien puede echarme una mano, existe un archivo con extension tar de la rom del movil pero no se como instalar eso, si pregunto en google samsung lo absorbe todo y hay acaba la busqueda alguna posible solucion