Se me olvidaba, el movil esta totalmente limpio, no tiene apps basura ni nada por el estilo, ni antivirus ni wallpapers en movimiento ni nada de eso esta muy limpio, y aun asi me ocurre ese problema, no se si se debe al movil o si es problema del sistema, probe a resetearlo de fabrica, pero nada, sigue igual, por favor ayudenme ya no se que hacer :S