Posible caso de móvil encontrado o robado?
Cuando se pone un patrón siempre hay que poner luego una pregunta/respuesta de seguridad.
Y sino, Google permite desde un ordenador, sabiendo la cuenta y la contraseña que hay en el móvil, el desbloquear el teléfono.
Mira si hay posibilidades para entrar en el teléfono si en realidad es de tu propiedad.