Muchas gracias por la respuesta.
Estuve analizando la incidencia y revise los puntos que me indicasteis y después de muchos dolores de cabeza decidí sacar pasarlo por mi laboratorio para analizar el problema.
Después de muchas pruebas vi que el problema esta en móvil en si. Resulta que la salida de carga de la batería era baja, daba 2,7V en ver de los 3,7V por lo que la batería no llegaba nunca a cargarse correctamente.
Al final lo he enviado al servicio técnico y espero que me den una respuesta lo antes posible.
Gracias por vuestra ayuda.