Cita:
Originalmente Escrito por juanjico
Solo por informaros, los de DinoDirect se están portando fatal conmigo. Al final acepté mandar la tablet de vuelta yme prometieron pagarme los gastos de envío.
Hace 6 días que tienen la tablet, en Correos aparece entregada el 22. Pues ellos dicen que no la han recibido y que les he dado un código de tracking incorrecto, que les mande el correcto. Les he mandado escaneado el recibo de correos donde pone la dirección de entrega junto con el código y me dicen que gracias y que cuando lo reciban me darán la solución. Les vuelvo a decir que la tienen hace 6 días, y vuelta a empezar, que si el código es incorrecto y que les mande el correcto.
Estoy harto !!!!
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Vaya otro caso con DinoDirect y cada día van más, y no me sorprende nada.
¿Estás dentro todavía de los 45días desde que pagaste? si es así no te calientes más y abre disputa en Paypal y del tirón la pasas a reclamación. En cuanto Paypal revise el caso te pedirá precisamente el escaneo del recibo de correos y eso junto con la confirmación en web de donde está el paquete será suficiente para que te den la razón y te devuelvan la pasta.
AH! en principio solo podrás reclamar el importe de la compra y posteriormente intenta reclamar los gastos de devolución, aunque es muy complicado que los recuperes si DinoDirect no te los quiere pagar.
Sino estás dentro de los 45 días tendrás que hacer como ha dicho Rowan_, presionarles mediante correos, facebook y todo lo que esté a tu alcance.
Como te quedes a esperando y no hagas nada así te vas a quedar.
Suerte compañero, la necesitarás
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