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-   -   Reinicios cada 2 o 3 días (https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1476049)

fer81 22/02/19 12:05:46

Reinicios cada 2 o 3 días
 
Pues eso, llevo un tiempo que mi U Plus cada 2 o 3 días se me reinicia sin darme cuenta y cuando voy a mirar tengo que meter el pin, es normal?

jualmagro 22/02/19 12:10:56

No, no es normal.
Te aconsejaría a que hagas un hard reset y una vez hecho, uses el teléfono con normalidad, si ves que sigue fallando, podría ser problema hardware o que alguna app entre en conflicto con el sistema y origine el reinicio.

Soporte BQ 22/02/19 14:39:21

Hola,
@jualmagro Si la incidencia no se resuelve restableciendo, puedes contactar con soporte técnico: http://bit.ly/2hxIOiV

Un saludo,

fer81 17/03/19 08:05:26

Hola ya me puse en contacto con el servicio técnico, me dijeron que posiblemente era cosa de la sd, que el terminal tiene problemas con la tarjeta, me dijeron que la quitarse y probase unas semanas, efectivamente el terminal ya no se reinicia pero mi pregunta es que tengo que hacer para volver a usar mi sd que funciona, la formateo? Si meto otra me pasará igual?

artagerges 17/03/19 09:06:44

Reinicios cada 2 o 3 días
 
Cita:

Originalmente Escrito por fer81 (Mensaje 30334576)
Hola ya me puse en contacto con el servicio técnico, me dijeron que posiblemente era cosa de la sd, que el terminal tiene problemas con la tarjeta, me dijeron que la quitarse y probase unas semanas, efectivamente el terminal ya no se reinicia pero mi pregunta es que tengo que hacer para volver a usar mi sd que funciona, la formateo? Si meto otra me pasará igual?


Lógicamente NO es normal que un terminal se reiniciar por tener una SD...

Si en soporte lo saben y te han dicho eso entiendo y bajo mi opinión, no debe ser la primera vez que ocurre.

Prueba con otra SD una Sandisk Ultra mismo que son muy neutras.

https://www.worten.es/productos/info...k-64gb-6328761

Si ocurre lo mismo, bajo mi opinión, el software es el culpable de no hacer una buena gestión con tarjetas SD, asique ya sabes cuál sería la solución, cambiar de teléfono.

fer81 17/03/19 14:49:14

Cita:

Originalmente Escrito por artagerges (Mensaje 30334670)
Lógicamente NO es normal que un terminal se reiniciar por tener una SD...

Si en soporte lo saben y te han dicho eso entiendo y bajo mi opinión, no debe ser la primera vez que ocurre.

Prueba con otra SD una Sandisk Ultra mismo que son muy neutras.

https://www.worten.es/productos/info...k-64gb-6328761

Si ocurre lo mismo, bajo mi opinión, el software es el culpable de no hacer una buena gestión con tarjetas SD, asique ya sabes cuál sería la solución, cambiar de teléfono.

No si lo de cambiar de teléfono ya lo tengo claro, bq ya me ha decepcionado 2 veces, entre lo que se eternizan las actualizaciones y los fallos de software vaya tela, el Xiaomi de mí mujer va de vicio...

artagerges 17/03/19 15:14:18

Reinicios cada 2 o 3 días
 
Cita:

Originalmente Escrito por fer81 (Mensaje 30335628)
No si lo de cambiar de teléfono ya lo tengo claro, bq ya me ha decepcionado 2 veces, entre lo que se eternizan las actualizaciones y los fallos de software vaya tela, el Xiaomi de mí mujer va de vicio...


Te doy la razón, para cuando te cambies te aconsejo Oneplus, es como todos sabemos la mejor experiencia Android del mercado... actualizaciones de las más rápidas y encima 3 años de soporte al producto... vale un poquito más que xiaomi pero ese sobreesfuerzo merece la pena... la calidad del aparato no es ni parecida.


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

artagerges 18/03/19 20:13:22

Cita:

Originalmente Escrito por fer81 (Mensaje 30335628)
No si lo de cambiar de teléfono ya lo tengo claro, bq ya me ha decepcionado 2 veces, entre lo que se eternizan las actualizaciones y los fallos de software vaya tela, el Xiaomi de mí mujer va de vicio...



SanDisk Ultra - Tarjeta de memoria microSDXC de 64 GB con adaptador SD, velocidad de lectura hasta 100 MB/s, Clase 10, U1 y A1 https://www.amazon.es/dp/B073JYVKNX/..._m0-JCbCVJNS1T

Esta SD es bastante neutra y muy internacional... por si quieres probar con ella a ver que ocurre... no se que SD tienes actualmente... también las Samsung de color naranjas son bastante neutras...

No se si estarás dispuesto a comprar otra e invertir más dinero.

fer81 18/03/19 22:48:08

Pues cuando el Sr soporte bq aparezca por aquí y me diga que hacer ya veré qué hago, gracias.

Soporte BQ 19/03/19 11:58:49

@fer81 ¿con otra tarjeta SD desparece el problema?

Un saludo.

fer81 19/03/19 21:55:31

Cita:

Originalmente Escrito por Soporte BQ (Mensaje 30343993)
@fer81 ¿con otra tarjeta SD desparece el problema?

Un saludo.

Pues no lo sé no tengo más, de ahí mi pregunta, si mi tarjeta funciona bien pero mí terminal no cuando la uso, de quién es el problema, de la sd o del terminal, lo raro es que el problema haya venido de repente cuando llevo casi 2 años con el terminal y la sd

Soporte BQ 20/03/19 13:31:19

Hola, @fer81:

Puedes probar a formatear la SD en FAT32 y si persiste la incidencias probar con otra SD, en un principio si solo ocurre cuando la SD está dentro la incidencia es de la tarjeta y no del dispositivo.

Un saludo.


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