Como hacer un hard reset

[marcosdiamond89]

Buenas a todos, me han dejado una bq edison para hacerle un hard reset peor no logro de ningún modo poder actualizarla desde la pagina de manera oficial a 4.1.1, ¿ alguien me podría echar una mano por favor ? sigo los pasos al pie de la letra y nada, no es la primera vez que hago algo relacionado con android sobre recoverys, bootloaders etc.

GRACIAS

[johan2]

Buenos días!

Tienes instalados los drivers? Y mejor usar windows 7, el 8 y 8.1 tienen muchos problemas con este tema

Si los tienes instalados y dice dispositivo detectado entonces haces un formateado con la rk tool y actualizar. Antes de conectar pulsa vol + y encender, con la tablet apagada, mientras pulses conecta.

Creo que no me dejo nada

Saludos!