HTC ONE M8 camara duo bloqueada

[tamos_aca]

hola junto con saludarlos, les cuento mi problema me compre un htc one m8, y cuando abro la cámara me aparece cámara duo bloqueada vea que no este siendo interrumpida, lei que a algunos les paso lo mismo y que lo solucionaron con flashear, la verdad soy nuevo en esto, como hago un flash o si alguien sabe si otra solución, el telefono lo importe y quiero solucionarlo ya que si bien el servicio tecnico me responde me debo hacer cargo del envio, desde ya muchas gracias a todos por sus respuestas me serán de gran utilidad

[herigs]

Primero intenta borrando los datos de la app, en configuración o ajustes, si tienes instalada una actualización quitala y has la prueba, si no funciona, realiza un respaldo de tu info.

Ahora realiza un reset de fábrica y prueba nuevamente