Apagnones inesperados de forma repentina...

[rks]

Hola, no sé exactamente que pasa pero de vez en cuando, mientras estoy navegando por el móvil o usandolo se me apaga y luego no se enciende por completo, es decir, se queda cuando sale el logo de Samsung y se apaga de nuevo. Suele pasarme cuando enciendo el wifi y empieza a descargar cosas por su cuenta (actualizaciones de app). Cuando pasa un tiempo como 30m-1h ya se inicia correctamente por completo... alguien sabe que le podría pasar? Tiene 1 año y 3 meses.

Gracias de antemano.

[nomared]

Bateria defectuosa, apunta a eso, me paso algo parecido con dos baterias que usaba simultáneamente. Estaban mal ambas al año y medio.

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[rks]

Bateria defectuosa, apunta a eso, me paso algo parecido con dos baterias que usaba simultáneamente. Estaban mal ambas al año y medio.

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Gracias por responder, pues eso pensaba yo...

¿Me podrías decir el número de serie de tu bateria defectuosa y la que no lo es?

Supongo que haré RMA tengo garantía 2 años en PCCompoentes. La cosa es que me quedaré sin móvil 15 días o más. Estoy por gastarme 15€ + envío (bateria nueva oficial) así tengo móvil jeje.

[lobomarino]

tengo garantía 2 años en PCCompoentes

Las baterías Samsung solo les da garantía de seis (6) meses , así que no creo que si reclames te den algo pero no está de más hacerlo total el NO ya lo tienes seguro y quizás tengas suerte y te manden una nueva.-

[Inalanbrico]

Me pasaba lo mismo y estaba muy preocupado. Pero hice hard reste y desapareció el problema

[Inalanbrico]

por si te sirve ;)

[rks]

Me pasaba lo mismo y estaba muy preocupado. Pero hice hard reste y desapareció el problema

Gracias por responder, pero qué eso eso de "hard reste"? Si me podrías explicar te lo agradecería.

[Inalanbrico]

*reset pues es apagas el mobil y cuando lo vas a encender apretas a la vez la tecla de volumen de arriba el botón home y me das a el botón encendido cuando vibra quitas el dedo del botón encendido quedando apretados los dos y entrarás en el recovery y ahí con el las teclas de volumen y el botón de apagado subes/bajas y seleccionas esta opción

[Inalanbrico]

Pero borra todo lo del teléfono, que así tienes que hacerte una copia de todo !!

[Inalanbrico]

Si he dicho algo mal que me alguien me corrija

[dabyd64]

Hola, no sé exactamente que pasa pero de vez en cuando, mientras estoy navegando por el móvil o usandolo se me apaga y luego no se enciende por completo, es decir, se queda cuando sale el logo de Samsung y se apaga de nuevo. Suele pasarme cuando enciendo el wifi y empieza a descargar cosas por su cuenta (actualizaciones de app). Cuando pasa un tiempo como 30m-1h ya se inicia correctamente por completo... alguien sabe que le podría pasar? Tiene 1 año y 3 meses.

Gracias de antemano.

Usas funda? Si dejas pulsado el boton de encendido te hara exactamente eso. Pruebalo tu mismo, mantenlo pulsado 15 segundos, se apagara y entrara en un bucle de reinicios mientras mantengas pulsado el boton.
Es bastante comun, a menudo me traen algun telefono a reparar pensando que estan en las ultimas, y resulta que solo es que la funda hace fuerza sobre el boton ;-)

[rks]

Usas funda? Si dejas pulsado el boton de encendido te hara exactamente eso. Pruebalo tu mismo, mantenlo pulsado 15 segundos, se apagara y entrara en un bucle de reinicios mientras mantengas pulsado el boton.
Es bastante comun, a menudo me traen algun telefono a reparar pensando que estan en las ultimas, y resulta que solo es que la funda hace fuerza sobre el boton ;-)

Sí uso funda, pero no obstaculiza en absoluto el boton de bloqueo. Me parece que será la bateria...

[Inalanbrico]

después del reseteo, parecia que se había arreglado pero hoy ya me ha pasado 5 veces :( alguien alguna solución ?

[nomared]

Yo en absoluto pensaba q fuese la bateria, de hecho tenía dos originales y un cargafor externo...
Lo envie al Sat al año y dos meses, me cambiaron la bateria defectuosa por otra nueva y cero problemas.
Tire la que tenía en casa y adquiri otra original... Suelo usar dos y cargador externo...
Desde ahi, todo perfecto.

Ya no dispongo de la numeración, pero fueron perfectas 1año y pico. Samsung se porto de lujo.

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