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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Problema con llamadas de Whatsapp


Pablorc16
27/03/15, 04:03:21
Hola como están ?

Resulta que tengo un problemita con el s2 de mi novia, tiene la ultima ms3 de 4 archivos (aclaro por las dudas), y le he activado las llamadas de whatsapp, pero ha llamado a cuanto contacto tenga y no escucha, ni la escuchan (esto no pasa con las llamadas normales, escucha y la escuchan sin problemas).

No es problema de la conectividad, hemos probado ambos con Wi-fi y yo desde mi s4 mini no tengo inconvenientes.

Probe en otro s2 con la misma rom y no hay inconvenientes.

Tiene la última versión de whatsapp instalada.

Alguna idea ?

Pedro_paul
28/03/15, 07:21:06
Dices que con llamadas normales funciona.

Comprobad con otro programa de mensajeria con llamadas, como Line, Viber o Skype.

Si con lo anterior funciona, entonces desinstalad el whatsapp por completo, desde Ajustes - Aplicaciones ... borradle los datos y caché y volved a instalarlo, después volved a probar.

dnfuentes
28/03/15, 19:17:43
Tiene la última versión de whatsapp instalada??

jjsarciat
29/03/15, 20:08:00
Nadie sabe cuando vuelves activar el servicio para activar las llamadas????

dnfuentes
29/03/15, 20:38:33
Nadie sabe cuando vuelves activar el servicio para activar las llamadas????
Por ahora nada, pero en un par de días seguro que a citroen a activar.

jjsarciat
29/03/15, 21:17:28
Por ahora nada, pero en un par de días seguro que a citroen a activar.

Muchas gracias. Otra consulta que no tiene q ver con este tema. Como puedo convertirme en usuario Root. Es que he leído bastantes post pero soy malisimo con la tecnológica y me interesa ser Root pero no cambiar nada mas y no se como hacerlo y entiendo nada de lo que dicen en los post. Hay algún vídeo ilustrado o algo de como convertirme en usuario Root. Tengo un Galaxy S2 libre con versión de android 4.1.2. si me puedes solucionar un poco lo agradecería. Un saludo

dnfuentes
29/03/15, 21:18:54
Muchas gracias. Otra consulta que no tiene q ver con este tema. Como puedo convertirme en usuario Root. Es que he leído bastantes post pero soy malisimo con la tecnológica y me interesa ser Root pero no cambiar nada mas y no se como hacerlo y entiendo nada de lo que dicen en los post. Hay algún vídeo ilustrado o algo de como convertirme en usuario Root. Tengo un Galaxy S2 libre con versión de android 4.1.2. si me puedes solucionar un poco lo agradecería. Un saludo
Lo mas rapido y sencillo es mediante la instalacion de jn custom kernel por odin, como por ejemplo el apolo, que ya hace root, e instala a su vez un custom recovery.

jjsarciat
29/03/15, 21:30:06
Lo mas rapido y sencillo es mediante la instalacion de jn custom kernel por odin, como por ejemplo el apolo, que ya hace root, e instala a su vez un custom recovery.

Hay algun video que te explique como se hace u algo ??? esque todo lo que me dices de "jn custom kernel....apolo." me suena a chino. Soy bastante malo con estas cosas. Gracias

dnfuentes
29/03/15, 23:14:42
Hay algun video que te explique como se hace u algo ??? esque todo lo que me dices de "jn custom kernel....apolo." me suena a chino. Soy bastante malo con estas cosas. Gracias
En los tutoriales con chincheta tienes explicado paso a paso como hacerlo, sino en youtube seguro que hay videos de como hacer.

jjsarciat
30/03/15, 00:29:05
En los tutoriales con chincheta tienes explicado paso a paso como hacerlo, sino en youtube seguro que hay videos de como hacer.

jo vaya.... gracias de todas formas

dnfuentes
30/03/15, 00:33:37
jo vaya.... gracias de todas formas
Ajn asi, siguiendo los tutoriales, no tendras ningun problema, ya que es un oroceso muuuuy sencillo.

Yaziga
01/04/15, 13:09:23
Mi problema con las llamadas es el siguiente:

Tengo actualizada la versión a la última (web de whatsapp) y no hay manera de que funcionen las llamadas. Recibo la llamada, o en caso de hacerla, la otra persona recibe la llamada, pero, al descolgar, nunca conecta. No pasa de conectando (arriba a la derecha) y suena como si estuviese comunicando. Así, desde el primer día que empezaron las llamadas de Whatsapp.

Bueno, pues cual es mi sorpresa, que voy a casa de mi hermano, y al conectarme en su wifi, va todo como la seda. Funciona de maravillas. Vuelvo a mi casa, y la misma canción.

Cuál puede ser el problema? El router mío? Y de ser así, qué hay que hacer?

Un saludo a todos! Y gracias de antemano :ok:

dnfuentes
01/04/15, 13:37:01
Mi problema con las llamadas es el siguiente:

Tengo actualizada la versión a la última (web de whatsapp) y no hay manera de que funcionen las llamadas. Recibo la llamada, o en caso de hacerla, la otra persona recibe la llamada, pero, al descolgar, nunca conecta. No pasa de conectando (arriba a la derecha) y suena como si estuviese comunicando. Así, desde el primer día que empezaron las llamadas de Whatsapp.

Bueno, pues cual es mi sorpresa, que voy a casa de mi hermano, y al conectarme en su wifi, va todo como la seda. Funciona de maravillas. Vuelvo a mi casa, y la misma canción.

Cuál puede ser el problema? El router mío? Y de ser así, qué hay que hacer?

Un saludo a todos! Y gracias de antemano :ok:
Puede ser algo de los apn también, aún así yo le haría un reset al router a ver si así ya te funciona.

Yaziga
01/04/15, 13:40:07
Puede ser algo de los apn también, aún así yo le haría un reset al router a ver si así ya te funciona.

Gracias por la respuesta dnfuentes. Cuando llegue a casa, resetearé el router, a ver qué pasa. Y con respecto a los apn... no sé, tampoco funcionaría con otro wifi, no?

dnfuentes
01/04/15, 13:47:16
Gracias por la respuesta dnfuentes. Cuando llegue a casa, resetearé el router, a ver qué pasa. Y con respecto a los apn... no sé, tampoco funcionaría con otro wifi, no?
Cada wifi conecta con unos apn distintos, por eso te lo comento, aún así me da que la cosa es alguna configuración del router.

Yaziga
01/04/15, 19:45:42
Cada wifi conecta con unos apn distintos, por eso te lo comento, aún así me da que la cosa es alguna configuración del router.

He probado con los apn y nada. Cómo he de configurar el router? Es Zyxel de Movistar, y no sé por dónde meterle mano. Gracias!

dnfuentes
01/04/15, 23:06:58
He probado con los apn y nada. Cómo he de configurar el router? Es Zyxel de Movistar, y no sé por dónde meterle mano. Gracias!
Con un simple reseteo, te sigue sin fucionar???

Madason25
04/04/15, 00:05:28
Mi problema es similar... escucho la voz de la otra persona, pero ella no.

Es muy raro ya que con el Line nunca tuve ese problema :loco:

Eso ocurre tanto si me llaman como si soy yo el que llama :(

Pedro_paul
04/04/15, 07:51:21
Mi problema con las llamadas es el siguiente:

Tengo actualizada la versión a la última (web de whatsapp) y no hay manera de que funcionen las llamadas. Recibo la llamada, o en caso de hacerla, la otra persona recibe la llamada, pero, al descolgar, nunca conecta. No pasa de conectando (arriba a la derecha) y suena como si estuviese comunicando. Así, desde el primer día que empezaron las llamadas de Whatsapp.

Bueno, pues cual es mi sorpresa, que voy a casa de mi hermano, y al conectarme en su wifi, va todo como la seda. Funciona de maravillas. Vuelvo a mi casa, y la misma canción.

Cuál puede ser el problema? El router mío? Y de ser así, qué hay que hacer?

Un saludo a todos! Y gracias de antemano :ok:

Está claro que el problema no es de tu movil ni de Whatsapp, algo hay en tu router.

Algunos Router que dan las compañias no suelen ser muy buenos, por la forma de enrroutar la información de internet, o que los tienen configurados a su gusto y no al tuyo. Yo con uno de ONO sufria de problemas de retrasos en los mensajes de correo y whatsapp, hasta que puse el router en modo modem (le desconecté la wifi que lleva) y le añadi un router neutro para la wifi, mano de santo y dinero bendito, porque si llego a pedirle a ONO otro router, lo mismo hubiera continuado el problema.

Otra cosa, Whatsapp a través de los datos de la compañia telefonica.. dependiendo de que compañia sea, se conoce que algunas cortan el servicio VozIP (que evidentemente influye en las llamadas por internet) y a muchos tampoco les funciona por ahí.

Resumen de lo dicho: Si dices que por la wifi de otro sitio funciona, yo no le daria vueltas al movil ni a Whatsapp, sino a tu router o a la configuración de tus datos de tu compañia.

Suerte.

Yaziga
04/04/15, 13:21:48
Está claro que el problema no es de tu movil ni de Whatsapp, algo hay en tu router.

Algunos Router que dan las compañias no suelen ser muy buenos, por la forma de enrroutar la información de internet, o que los tienen configurados a su gusto y no al tuyo. Yo con uno de ONO sufria de problemas de retrasos en los mensajes de correo y whatsapp, hasta que puse el router en modo modem (le desconecté la wifi que lleva) y le añadi un router neutro para la wifi, mano de santo y dinero bendito, porque si llego a pedirle a ONO otro router, lo mismo hubiera continuado el problema.

Otra cosa, Whatsapp a través de los datos de la compañia telefonica.. dependiendo de que compañia sea, se conoce que algunas cortan el servicio VozIP (que evidentemente influye en las llamadas por internet) y a muchos tampoco les funciona por ahí.

Resumen de lo dicho: Si dices que por la wifi de otro sitio funciona, yo no le daria vueltas al movil ni a Whatsapp, sino a tu router o a la configuración de tus datos de tu compañia.

Suerte.

Hola Pedro, muchas gracias por tu interés. Te comento: además del S2, tengo un Xperia J que tiene la misma tarifa con Movistar. Es una tarifa prepago, sin datos, de las de recargar cuando se te agota el dinero. Ambos móviles con la misma tarifa. Y en el Xperia funciona perfecto (conectado al Wifi claro está) mientras que el S2 no me pasa de Conectando. De ahí descarto (sin yo ser un experto ni mucho menos) que sea el hecho de cortar Movistar el servicio VoIP, ya que con el otro estaría en la misma situación.

Creo que tiene que ser alguna configuración o bien en el teléfono, o bien en el router. Pero ahí ya me pierdo. El router es Zyxel, de los de Telefónica, por si sirve de ayuda.

Por cierto, he probado con Skype para ver si el problema es del móvil y se realizan las llamadas y videollamadas sin ningún tipo de problemas. No sé. Todo muy raro.

Pedro_paul
04/04/15, 23:13:10
Piensa que Whatsapp usa unos puertos para lanzar su información y Skype otros, y si... puede que ese router esté haciendo algo mal en los puertos de Whatsapp para realizar llamadas.
Cada aplicacion o programa es distinto aunque realice una función igual o parecida.

En lo del router Zyxel puedo ayudarte poco, puesto que yo no lo tuve nunca y no se como hace las cosas...

dnfuentes
04/04/15, 23:19:30
Piensa que Whatsapp usa unos puertos para lanzar su información y Skype otros, y si... puede que ese router esté haciendo algo mal en los puertos de Whatsapp para realizar llamadas.
Cada aplicacion o programa es distinto aunque realice una función igual o parecida.

En lo del router Zyxel puedo ayudarte poco, puesto que yo no lo tuve nunca y no se como hace las cosas...
Exacto, seguro que es eso, pero a saber que configuración del router.....

Yaziga
14/04/15, 19:07:03
Sigo sin poder realizar ni recibir llamadas desde Whatsapp. Ni con la última versión ni nada. Ya es por pura cabezonería.

dnfuentes
17/04/15, 21:35:55
Sigo sin poder realizar ni recibir llamadas desde Whatsapp. Ni con la última versión ni nada. Ya es por pura cabezonería.
Pues ni idea ya compi. Con otros no tienes problemas?