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Ver la Versión Completa : Problema para liberar Sony Xperia S: Sony no reconoce mi movil!


The_Paketeman
27/03/15, 00:10:47
Pues eso, llevo un mes intentando liberar mi Xperia S y no hay manera. Lo llevé a una tienda, intentaron 2 métodos distintos y dijeron que "la petición llegó cancelada ambas veces". Viendo que eso fallaba, pregunté en el foro oficial de Movistar (compañia con la que está bloqueado mi teléfono) y despues de varios mensajes me dijeron que al haberlo adquirido a través de una empresa local, tenía que contactar con esa empresa.

Hace una semana hablé con ellos y pidieron el código a Movistar, y a los 2 o 3 días siguientes contestaron diciendo que ellos no tenían el código, por lo que tenían que contactar diréctamente con Sony.

2 dias después, respuesta de Sony: El IMEI de mi teléfono no aparece en su base de datos, como si ellos no hubiesen creado el teléfono o el teléfono no existiese. Le enviamos una foto de la parte trasera del movil donde aparecen los datos del teléfono, y hoy me han respondido que no, que no pueden hacer nada y en resumen, que me han vendido un teléfono problemático y se lavan las manos, me lo como con patatas

A alguien le ha pasado algo similar o sabe una forma alternativa de liberarlo?

(He tenido televisores, consolas, reproductores, smartphone.... de Sony, y viendo esto es la última vez que adquiero un producto suyo, y eso que estaba esperando con ansia el Z4...)

hefestion22
07/05/15, 18:46:40
A mi me ha pasado lo mismo con la operadora yoigo, me dicen que no me pueden ayudar y me han ofrecido 15e de descuento en mi proxima factura.
Yo me puse en contacto con sony movil y me atendieron muy bien pero me dijeron que ellos no podian hacer nada pues el codigo de desbloqueo solo lo tiene la operadora.
Y asi me he quedado, lo primero que he hecho a sido cambiar de compañia, mañana si no pasa nada, claro esta con un movil nuevo que me he comprado libre

Ferru
08/05/15, 12:43:27
Es raro. El mio era de Orange, y les pedí la liberación por email y me lo dieron a los dos dias. Y funcionó bien.

MendoCuenca
11/05/15, 17:44:48
Hazlo pagando. Con dar el imei es suficiente.

amno1970
29/05/15, 12:34:16
A mi me pasa exactamente lo mismo, y no consigo liberarlo ni pagando, nadie conoce el IMEI.

¿Alguien que sepa como liberar este móvil, aunque sea dejándolo en una tienda para que lo hagan por software?

Gracias!