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Ver la Versión Completa : [ NOTICIA ] Garantia europea


mizudydilman666
20/03/15, 19:56:20
Buenas a todos, queria comentar una cosa sobre la garantia europea.
Mi s4 ahora mismo no funciona bien, el wifi y el bt, lo he puesto en algunos post anteriores para intentar resolverlo, pero nada.
He ido a llevarlo al servicio tecnico de samsung, y como tiene la garantia es obvio que la cubre, peeeeeero aqui esta el problema.
En mi caso es italia, me he ido y para realizar el envio siempre te piden lo que es el documento de cuando lo has adquirido para saber si aun la tienes, pero encima me han pedido 10 euros y el tiempo para que me vuelva son 2 meses en vez de 7 o 14 dias como me habian dicho. A parte de que no informan bien, aqui al menos, te cobran 10 pavos y ademas 2 meses de demora. EN FIN, paso de dejar mi movil 2 meses fuera.

Nada era para comentarlo, y si alguien sabe como resolver el problema con el wifi para no tener que llevarlo a un negozio de reparacion, seria lo ideal.

Gracias a todos

Xiko_aprilia
20/03/15, 20:40:40
Habla con samsung españa a ver que te dice

erunamo
21/03/15, 11:54:05
Ve a un SAT expres, te lo arreglan ahi mismo si esta en garantia

mizudydilman666
21/03/15, 16:01:54
Ve a un SAT expres, te lo arreglan ahi mismo si esta en garantia

Que es eso del SAT expres?? Donde puedo buscar donde estan los sats expresS?

mizudydilman666
21/03/15, 16:03:43
Habla con samsung españa a ver que te dice

He hablado con samsung espana y samsung italia, los dos.
Samsung espana me dice que solo lo puedo enviar en Sats en italia, y samsung italia me dice que me tengo que esperar 2 meses. Pero puede que dentro de dos meses no este, de todas formas, Creo que lo llevare a un sitio de reparacion de moviles, me da igual ya que pierda la p*** garantia. Esto de los SAT's me tienen hasta las narices. Gracias por la respuesta

erunamo
21/03/15, 16:19:05
Que es eso del SAT expres?? Donde puedo buscar donde estan los sats expresS?
En que ciudad estas?

mizudydilman666
21/03/15, 17:57:32
En que ciudad estas?

El problema es que estoy en italia. No en espana.
Te digo la ciudad italiana a ver.

Region: Piemonte
Ciudad: Novara

erunamo
21/03/15, 19:27:30
El problema es que estoy en italia. No en espana.
Te digo la ciudad italiana a ver.

Region: Piemonte
Ciudad: Novara

Joer, pensaba que estabas en España pero te hacían mandar el móvil al sat de italia... Si es así no lo entiendo vamos, tanto tardan por allí para reparar un movil?
Los sat express que conozco están en España, pero vamos, supongo que también habrá por allí, prueba a llamar a samsung italia y preguntar por los sat express mas cercanos a tu zona.

mizudydilman666
21/03/15, 20:25:34
Joer, pensaba que estabas en España pero te hacían mandar el móvil al sat de italia... Si es así no lo entiendo vamos, tanto tardan por allí para reparar un movil?
Los sat express que conozco están en España, pero vamos, supongo que también habrá por allí, prueba a llamar a samsung italia y preguntar por los sat express mas cercanos a tu zona.

No es que tarden mucho en general. Son 7 dias mas o menos en que te den el movil pero si es de garantia italiana. Al ser mi movil espanol, la garantia aqui es europea y tardan la vida en hacer el envio y encima te cobran. Pruebo a hablar con los de samsung italia el lunes, porque esta cerrado manana. Y a ver que me dicen de los sats expres. Gracias por todo!
De todas formas para que lo sepan. EN CASO DE ITALIA. LA GARANTIA EUROPEA SE PAGA 10 EUROS Y TE TARDA 2 MESES EN LA DEVOLUCION DEL TERMINAL.

erunamo
21/03/15, 22:04:33
No es que tarden mucho en general. Son 7 dias mas o menos en que te den el movil pero si es de garantia italiana. Al ser mi movil espanol, la garantia aqui es europea y tardan la vida en hacer el envio y encima te cobran. Pruebo a hablar con los de samsung italia el lunes, porque esta cerrado manana. Y a ver que me dicen de los sats expres. Gracias por todo!
De todas formas para que lo sepan. EN CASO DE ITALIA. LA GARANTIA EUROPEA SE PAGA 10 EUROS Y TE TARDA 2 MESES EN LA DEVOLUCION DEL TERMINAL.
Tardarías menos (y te costaría menos quizá) en enviarte el movil a españa a algun familiar, llevarlo al sat express y reenviartelo a italia :P

mizudydilman666
21/03/15, 22:22:12
Tardarías menos (y te costaría menos quizá) en enviarte el movil a españa a algun familiar, llevarlo al sat express y reenviartelo a italia :P

Simplemente pido un preventivo para saber cuanto costaria arreglar este problema, si realmente es solo cambiar el modulo wifi, o es algo del software que no puedo reparar. D:

tzadkiel2
22/03/15, 09:00:56
Si no te importa perder la guarrantía prueba a cargar una ROM Stock con Odín, y si es un problema de software te lo debería de corregir.

Recuerdo una actualización con KIES que sucedió lo mismo, el wi-fi en gris, duró cinco minutos instalada volví a la anterior problema solucionado, y cuando me ví obligado a volver a actualizar no me ocurrió, por lo que muy posiblemente sea un problema de software y te lo puedes solucionar tu mismo en un rato.

Yo personalmente paso de las guarrantías sean internacionales, euro-peas o expañolas al final siempre acaban anuladas con cualquier excusa y normalmente es quedarte un mínimo de 15 días (para anular la guarrantía) cuando en un rato te lo solucionas tu mismo en la inmensa mayoría de las ocasiones; y los de hardware piensa en esto ¿Cuántos y cuáles están realmente cubiertos?

mizudydilman666
22/03/15, 11:23:44
Bueno, te comento lo que he hecho con mi terminal (s4)
No me funciona el wifi ni el BT. Por lo tanto he provado miles de cosas para que se solucionara. Intalar Modems, wifi fix, rootearlo, y modificar un archivo de la carpeta data, que he leido que es una solucion que ha ido a todos, menos a mi. he instalado la "lolly" oficial, he vuelto a la 4.4.2, de fabrica, he usado el triangle para quitarme el binary para intentar enviarlo al SAT, he instalado un kernel diferente porque he leido que el kernel soluciona el problema del wifi. Puede que con el kernel no haya probado tantas veces, si puedes mandarme uno que creas que soluciona este problema, encantado. he leido tambien que a un galaxy note le hacias como una especie de masaje en la parte trasera sin la carcasa y se ve que hacia contacto el modulo wifi y se reconectaba. lo he provado pensando que seria una tonteria, pero por probar,... total no tengo nada que perder.
Tambien antes de eso, el s4 se recalentaba mucho, probablemente sea por eso, que se ha desconectado el modulo wifi de la placa base.
Lo que me deja perplejo es que si escribo *#0011# en el teclado, en opciones elijo wifi, me sale que esta desconectado, sin embargo tengo Direccion MAC, un poco extrano, ya que si lo tubiera desconectado no tendria ni la direccion MAC, en fin. Me rompo la cabeza todos los dias para intentar solucionarlo pero lo unico que consigo es darme golpes de cara contra el suelo. Espero que tu puedas ayudarme! GRACIAS UN SALUDO

tzadkiel2
22/03/15, 11:33:19
Bueno, te comento lo que he hecho con mi terminal (s4)
No me funciona el wifi ni el BT. Por lo tanto he provado miles de cosas para que se solucionara. Intalar Modems, wifi fix, rootearlo, y modificar un archivo de la carpeta data, que he leido que es una solucion que ha ido a todos, menos a mi. he instalado la "lolly" oficial, he vuelto a la 4.4.2, de fabrica, he usado el triangle para quitarme el binary para intentar enviarlo al SAT, he instalado un kernel diferente porque he leido que el kernel soluciona el problema del wifi. Puede que con el kernel no haya probado tantas veces, si puedes mandarme uno que creas que soluciona este problema, encantado. he leido tambien que a un galaxy note le hacias como una especie de masaje en la parte trasera sin la carcasa y se ve que hacia contacto el modulo wifi y se reconectaba. lo he provado pensando que seria una tonteria, pero por probar,... total no tengo nada que perder.
Tambien antes de eso, el s4 se recalentaba mucho, probablemente sea por eso, que se ha desconectado el modulo wifi de la placa base.
Lo que me deja perplejo es que si escribo *#0011# en el teclado, en opciones elijo wifi, me sale que esta desconectado, sin embargo tengo Direccion MAC, un poco extrano, ya que si lo tubiera desconectado no tendria ni la direccion MAC, en fin. Me rompo la cabeza todos los dias para intentar solucionarlo pero lo unico que consigo es darme golpes de cara contra el suelo. Espero que tu puedas ayudarme! GRACIAS UN SALUDO

Intenta cargar alguna de las que están en 4 archivos más pit.

Me parece que el problema está en que lo has intentado por partes cuando lo deberías haber hecho completo.

Ahora si es un problema físico de hardware únicamente te lo va a solucionar un cambio de hardware, pero se me hace más probable que sea de software.

P.d. Aunque te parezca una tontería quita la microSD.

mizudydilman666
22/03/15, 11:37:13
Intenta cargar alguna de las que están en 4 archivos más pit.

Me parece que el problema está en que lo has intentado por partes cuando lo deberías haber hecho completo.

Ahora si es un problema físico de hardware únicamente te lo va a solucionar un cambio de hardware, pero se me hace más probable que sea de software.

He instalado la rom OFICIAL de samsung espana poniendo un archivo en pda y un archivo pit.
No entiendo si te refieres a utilizar un archivo solo en pda, o llenar el odin de archivos en las 4 ranuras mas pit a la hora de flashear.

tzadkiel2
22/03/15, 11:47:44
He instalado la rom OFICIAL de samsung espana poniendo un archivo en pda y un archivo pit.
No entiendo si te refieres a utilizar un archivo solo en pda, o llenar el odin de archivos en las 4 ranuras mas pit a la hora de flashear.
A eso precisamente me refiero a colocar los 4 archivos y el PIT, ya que parece que lo que has probado no te funciona.
Y como te decía y por si acaso, aunque parezca una tontería saca la tarjeta de memoria y házlo sin ella.

mizudydilman666
22/03/15, 11:52:26
A eso precisamente me refiero a colocar los 4 archivos y el PIT, ya que parece que lo que has probado no te funciona.
Y como te decía y por si acaso, aunque parezca una tontería saca la tarjeta de memoria y házlo sin ella.

Igualmente no tengo tarjeta de memoria, sabes donde puedo encontrar una rom oficial 4 archivos mas pit? porque todas las que he buscado yo son un archivo mas pit o un archivo y basta.
Tengo el gt-i9505. ahora mismo version 4.4.2 kitkat, que dentro de poco se supone que saldra el lollipop 5.0.1, por eso estaba esperando a que saliera para actualizar por kies y a ver que pasa.

Anto002
22/03/15, 12:34:29
Igualmente no tengo tarjeta de memoria, sabes donde puedo encontrar una rom oficial 4 archivos mas pit? porque todas las que he buscado yo son un archivo mas pit o un archivo y basta.
Tengo el gt-i9505. ahora mismo version 4.4.2 kitkat, que dentro de poco se supone que saldra el lollipop 5.0.1, por eso estaba esperando a que saliera para actualizar por kies y a ver que pasa.

Prueba con esta oficial

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=980525

Saludos

mizudydilman666
22/03/15, 15:28:57
Prueba con esta oficial

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=980525

Saludos

Estoy probandola ahora, se acaba de instalar. Digo como va! gracias!

mizudydilman666
22/03/15, 15:32:46
esto es lo que me sale si pongo el codigo *#0011#
y el problema que me pasa con el wifi, se queda siempre asi sin embargo tengo mac, entonces quiere decir que tengo funcionante el wifi, y si es la antena wifi lo que se a fastidiado?

tzadkiel2
22/03/15, 15:35:26
en todo caso el idioma el csc para qué

mizudydilman666
22/03/15, 15:58:03
en todo caso el idioma el csc para qué

Nada me he confundido. De todas formas, mira lo que sale en las imagenes. esto es lo que me sucede y lo que me pasa cuando veo la configuracion del wifi

tzadkiel2
22/03/15, 16:29:58
no tendrás configurado algo, como por algo relacionado con la gestión de energía ???

mizudydilman666
22/03/15, 16:45:37
no tendrás configurado algo, como por algo relacionado con la gestión de energía ???
Como que tengo que configurar algo relacionado con la gestion de energia? como lo puedo configurar, en que menu o con que programa? a ver si lo podemos resolver.

mizudydilman666
23/03/15, 00:25:06
Voy a hacer una cosa, no es muy costosa. Voy a pedir por ebay una antena wifi a ver si cambiandola, que es facil de cambiarla, no necesito hacer reball ni nada, funciona.. Entonces todos esos quebraderos de cabeza se iran y no tendre que gastarme tanto dinero ni esperar mucho tiempo. Os comentare como va el tema cuando lo haya resuelto.
La antena wifi original no cuesta mas que 4 o 5 euros incluyendo gastos de expedicion, es el cablecito azul que esta en el lado derecho cuando desensamblas el terminal. Esperemos que sea es eel problema ya que tengo mac del wifi pienso que el modulo no sea, sera la antena. RECEMOS! y enconces ya estara el problema SOLUCIONADO!

tzadkiel2
23/03/15, 03:40:34
Por cierto conoces el rango de señal que utiliza el wifi al que quieres conectarte? En 4.4 no lograba conectarme a las que estaban en 5G
Podrías probar algunas opciones de EFS Proffesional (está en XDA).
Mira en las opciones avanzadas del wifi

mizudydilman666
23/03/15, 13:35:17
Por cierto conoces el rango de señal que utiliza el wifi al que quieres conectarte? En 4.4 no lograba conectarme a las que estaban en 5G
Podrías probar algunas opciones de EFS Proffesional (está en XDA).
Mira en las opciones avanzadas del wifi

La cuestion es que no se me enciende el wifi, no conozco el rango de senyal y tampoco puedo encenderlo para saber a que senyal conectarme. El 3 g me funciona.
Buscare eso del EFS Proffesional de Xda.
De todas formas he leido en otros foros que puede ser que el cable wifi este danyado. Ya veremos Gracias

Hackprincipe
23/03/15, 19:44:26
Bueno purs a uno que le han reparado el movil en garantia y con knox subido .. me han cambiado la.placa por el fallo de que no detecta la tarjeta sim