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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Problema "Ya hay una descarga de actualización en curso"

pzaldivar
18/03/15, 16:58:55
Buenas, la hermana de un colega tiene un BQ Aquaris 5. Hace un tiempo le saltó una actualización, pero al darle a actualizar le salta este mensaje:

http://i60.tinypic.com/4loems.jpg

El caso es que no sabe qué hacer para solucionarlo. Y para colmo, desde entonces, no le funcionan ni la cámara ni el GPS. Ya ha probado a reiniciar y también ha comprobado que tiene espacio suficiente en el teléfono.

¿Una ayudita?
Heminwein
18/03/15, 17:11:52
Ajustes > aplicaciones > todas > actualización, borrar caché, borrar datos y forzar detención.
Reinicia el móvil y vuelve a probar
pzaldivar
21/03/15, 15:30:55
Ajustes > aplicaciones > todas > actualización, borrar caché, borrar datos y forzar detención.
Reinicia el móvil y vuelve a probar

Ya ha probado, pero nada, no funciona.
Heminwein
21/03/15, 17:09:29
Entonces ve al ES File Explorer, entra en Download y mira si tienes un archivo llamado tempgzipped o un update.zip, si está... bórralo.