htle en sudamerica

[kurosakikun21]

Veréis os comento mi caso, he adquirido un note 3 en España, y navegaba sobre redes 4G con Orange, me he mudado a Ecuador y me va perfecto en 3g, he adquirido un plan que me permite navegar a velocidades 4G pero no se me conecta, me llega a 3g y a la H+ y de ahí no pasa, y los test de velocidad pues me dan 5 megas de bajada y unos 3 de subida o así, he configurado los apn como me ha dicho la compañía, he instalado la rom stock de Polonia lollipop a ver si era porque llevo una custom rom pero nada.
Llamo a mi operador y me dicen que tengo dado de alta el plan y que en teoría debería estar navegando con 4G pero aquí estoy tirandome de los pelos.
¿Qué creéis que sea?
!
Alguien me echa una mano.

[elektroxx]

Que la frecuencia en la que opera el 4g sea incompatible con la del móvil.

[BeBlack]

Si es la SM-N9005 en teoria deberia de funcionar, al menos en Mexico lo hace.

[kurosakikun21]

El modelo que tengo es el SM-9005.
Me ha comentado un operador que puede que las frecuencias del móvil no sean las mismas a las que trabaja el 4G aquí. Me ha dicho que la frecuencia de aquí es 1.700 alguien seria tan amable de decirme Cómo puedo averiguar a que frecuencias trabajo el equipo...y tal vez suene estúpido pero no se pueden cambiar esas frecuencias no?.
Gracias de antemano.