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Ver la Versión Completa : Problema con consumo de datos excesivo

jose78sp
15/03/15, 23:51:37
Buenas compañeros,tengo un problema con el consumo de datos del z1 de mi novia.
Tiene contratado la tarifa de 6,95 de Amena y hoy me ha dicho que el 7 de este mes se le renovó el mes y que ya apenas le quedaban datos a día de hoy que eso era muy raro ya que solo utiliza el móvil para el Facebook,WhatsApp,Twitter y poco más de vez en cuando mirar alguna página y yasta y la verdad que no sé de qué puede ser que tenga estos consumos tan grandes.Dejo una foto para que lo podáis ver los consumás.A ver si me podéis ayudar.
chucky6600
16/03/15, 07:26:10
Puedes comprobar que alguna aplicación de sincronizaciones esté actuando en segundo plano, también puede ser incluso las actualizaciones de la Play Store.
prepo84
16/03/15, 08:14:14
Es normal Facebook consume muchos datos por fotos y demás al cargarlas.
jose78sp
16/03/15, 08:59:28
Es que es muy raro ya que a ella siempre le sobran 300 o 400 mb y en cuestión de una semana ha consumido más de 700 por lo que algo pasa.
jose78sp
16/03/15, 11:09:42
Ha mirado el consumo de aplicaciones y la que más consumo tiene es Gmail y tiene 150 mb.La navegación Orangeworld es navegación por Googlecrome o navegadores similares?
prepo84
16/03/15, 11:51:39
Ha mirado el consumo de aplicaciones y la que más consumo tiene es Gmail y tiene 150 mb.La navegación Orangeworld es navegación por Googlecrome o navegadores similares?

Si eso es por navegar,por el buscador.seguramente deje las ventanas abiertas y eso consume datos.
jose78sp
16/03/15, 12:30:39
Si eso es por navegar,por el buscador.seguramente deje las ventanas abiertas y eso consume datos.

Es que ella con los datos está poco tiempo casi siempre tira de wifi por eso es lo raro.
jose78sp
16/03/15, 15:54:17
¿Podéis decirme como se desactivan las aplicaciones en segundo plano?
prepo84
16/03/15, 16:01:26
¿Podéis decirme como se desactivan las aplicaciones en segundo plano?

pulsando el botón táctil derecho las vas eliminando, si eres root le metes gravity box.
y tienes una opción de eliminar todo a la vez..
jose78sp
16/03/15, 17:59:40
Gracias,lo que necesito es restringir las aplicaciones en segundo plano una por una,ya que por lo visto te da la opción de restringirlas todas pero quiero que sea como en mi s4 que pulsas la aplicación en el uso de datos y abajo pone restringir la aplicación en 2 plano.
Es que hemos probado pero si pulsas la aplicación te sale para restringirlas todas y si le das te sale el triángulo arriba en la izquierda.
jose78sp
16/03/15, 18:01:32
Dejo una foto de mi s4 de como aparece:686463
jose78sp
16/03/15, 18:34:49
Y esto es lo que sale en el z1,que o las restringes todas o no se restringen ninguna.686508686509
jose78sp
16/03/15, 20:21:21
A ver si alguien sabe como hacerlo,que se lo agradecería bastante.
prepo84
16/03/15, 21:11:30
Puff ya ni idea compañero. Eso no lo e tocado nunca.. Ya. Que no lo necesito. Haber si alguien sabe.
jose78sp
16/03/15, 22:07:07
No pasa nada compañero,gracias por comentar.A ver si se pasa alguien y podemos solucionar esto.
chucky6600
16/03/15, 22:09:25
Prueba entrando en ajustes/uso de datos y pincha en la aplicación a marcar.
prepo84
16/03/15, 22:14:29
Prueba entrando en ajustes/uso de datos y pincha en la aplicación a marcar.

También podria ser..
jose78sp
16/03/15, 22:17:06
En la tercera foto se ve como se ha pinchado en la aplicación de facebook y abajo del todo donde poner ver ajustes de aplicación no deja bajar más porque no aparece lo de restrigir la aplicación como en la foto que he puesto de mi s4 la primera.
chucky6600
16/03/15, 22:27:04
En la tercera foto se ve como se ha pinchado en la aplicación de facebook y abajo del todo donde poner ver ajustes de aplicación no deja bajar más porque no aparece lo de restrigir la aplicación como en la foto que he puesto de mi s4 la primera.
Pues así debería de salirte en el z1:loco:
Primera imagen es el z1, la segunda el pomp c6s
686647
686648
jose78sp
16/03/15, 22:43:19
Pues no me sale...
prepo84
16/03/15, 23:07:10
También me sale.. Debes ir app por app
jose78sp
16/03/15, 23:30:16
A ti te sale como a mi al darle app por app que abajo no te sale lo de restringir
prepo84
16/03/15, 23:40:01
Aaa pero eso es depende la app..
jose78sp
17/03/15, 00:14:52
Pues dándole una por una y no me sale en ninguna prepo84,la verdad que es raro raro y eso que el teléfono es nuevo tendrá una semana y claro no creo que sea nada del tema del teléfono.
prepo84
17/03/15, 08:22:50
No lo se. Solo se que a mi me aparecen en algunas y en otras no. Como has visto
chucky6600
18/03/15, 07:28:58
No lo se. Solo se que a mi me aparecen en algunas y en otras no. Como has visto
Así me sale a mi también.
jose78sp
20/03/15, 17:04:26
Buenos al final tema resuelto.Contactamos con el chat de sonymobile y nos comentaron que teníamos que hacer una restauración del sistema y así lo hicimos y todo perfecto ya va bien.

Gracias por ayudarme también vosotros.

Saludos