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Ver la Versión Completa : atencion al cliente muy bueno


infortecx
23/02/15, 13:21:18
buenas, llevo 5 años en jazztel y siempre que e tenido algun problema me lo han solucionado al momento, pero esto ya ultimo me a dejado alucinado.

El viernes por la tarde empezó a fallarme el router y mi conexión wifi se conectaba y desconectaba muchas veces, también se bajo la velocidad a 3 megas.

Despues de todo eso llame para solucionar el problema y aparte de que solucionaron el problema de eso para que no pasara mas me dijeron que mandarían un router nuevo ya que el mio al tener 5 años es hora de cambiarlo.

Yo para mi pienso que como en todos lados tardara mínimo 15 dias, pero hay esta la cosa hoy por la mañana sobre las 10:30 me llaman de seur que tienen un paquete de jazztel.

No han pasado ni 48 que llame, se que mucha gente tiene problema con ellos con este tipo de cosas pero yo en los 5 años estoy muy satisfecho con la rapidez.

MejMaj
23/02/15, 13:23:07
Es verdad, yo contacté con ellos via Twitter y fueron muy amables