charlie_1988
20/02/15, 12:23:40
Escribo todo esto más que nada para desahogarme un poco educadamente porque esque...
Resulta que hace unos meses compré el BQ 5.7 a un compañero de aqui de htcmania que previamente ya le había hecho el seguro del móvil que por aquel entonces valía 10€.
Bueno, antes de comprarlo pregunté a BQ sí había algún problema en que yo comprara ese móvil y en caso de que tuviera que hacer uso del seguro pudiera usarlo sin ningún problema y efectivamente me contestaron que así es, no ocurre nada porque la persona que comprara el seguro no fuera quien lo usara, algo así como que el seguro va asociado al número de serie del móvil.
Hasta aquí todo perfecto.
Hace unos meses, me vuelvo a poner en contacto con BQ para pedirles que porfavor, modifiquen el titular de ese móvil ya que está asociado a otra persona (el anterior propietario que me lo vendió a mi).
Después de algunos e-mails, me contestan que ya está realizado el cambio.
El día 18 de Febrero me da a mi por mirar, cuando compró el Seguro del móvil el compañero que me vendió el móvil y casualidades, el seguro lo compró el 19/02/2014 es decir justo un año antes.
Pues bien, me vueeeelvo a poner en contacto con BQ para decirles que quiero renovar el seguro del BQ.
Me dicen que el día que vence el seguro recibiré un correo con la renovación del seguro.
Como sospechaba, no recibo ningún correo electrónico con la renovación del seguro del móvil por lo que me pongo en contacto con el anterior propietario del móvil.
Se lo han mandado a él y por lo tanto me lo reenvía a mí.
Bueno pues, venga, que seguimos...
Me vuelvo a poner en contacto ooooooooootra vez con BQ para comentarles todo esto que os estoy aquí explicando (suerte que los correos que tuve con BQ no los borré y también se los adjunto).
Me mandan esta mañana un copia y pega del correo de renovación del móvil que le mandaron al anterior propietario.
Y ya LO QUE FALTABA.
Renuevo el seguro del móvil y nada más efectuar el pago me sale un error en la página y no carga, peeeeeero eso sí, el seguro me lo han cobrado.
Mando OTRO CORREO A BQ y les explico que si no debería tener algún justificante del seguro del móvil.
Me acaban de llamar de BQ y les sale como no pagado, que porfavor les pase el justificante del seguro del móvil por correo.
Se lo acabo de mandar.
Esperando noticias haber que cojones ocurre en la siguiente ocasión.
PUFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
Resulta que hace unos meses compré el BQ 5.7 a un compañero de aqui de htcmania que previamente ya le había hecho el seguro del móvil que por aquel entonces valía 10€.
Bueno, antes de comprarlo pregunté a BQ sí había algún problema en que yo comprara ese móvil y en caso de que tuviera que hacer uso del seguro pudiera usarlo sin ningún problema y efectivamente me contestaron que así es, no ocurre nada porque la persona que comprara el seguro no fuera quien lo usara, algo así como que el seguro va asociado al número de serie del móvil.
Hasta aquí todo perfecto.
Hace unos meses, me vuelvo a poner en contacto con BQ para pedirles que porfavor, modifiquen el titular de ese móvil ya que está asociado a otra persona (el anterior propietario que me lo vendió a mi).
Después de algunos e-mails, me contestan que ya está realizado el cambio.
El día 18 de Febrero me da a mi por mirar, cuando compró el Seguro del móvil el compañero que me vendió el móvil y casualidades, el seguro lo compró el 19/02/2014 es decir justo un año antes.
Pues bien, me vueeeelvo a poner en contacto con BQ para decirles que quiero renovar el seguro del BQ.
Me dicen que el día que vence el seguro recibiré un correo con la renovación del seguro.
Como sospechaba, no recibo ningún correo electrónico con la renovación del seguro del móvil por lo que me pongo en contacto con el anterior propietario del móvil.
Se lo han mandado a él y por lo tanto me lo reenvía a mí.
Bueno pues, venga, que seguimos...
Me vuelvo a poner en contacto ooooooooootra vez con BQ para comentarles todo esto que os estoy aquí explicando (suerte que los correos que tuve con BQ no los borré y también se los adjunto).
Me mandan esta mañana un copia y pega del correo de renovación del móvil que le mandaron al anterior propietario.
Y ya LO QUE FALTABA.
Renuevo el seguro del móvil y nada más efectuar el pago me sale un error en la página y no carga, peeeeeero eso sí, el seguro me lo han cobrado.
Mando OTRO CORREO A BQ y les explico que si no debería tener algún justificante del seguro del móvil.
Me acaban de llamar de BQ y les sale como no pagado, que porfavor les pase el justificante del seguro del móvil por correo.
Se lo acabo de mandar.
Esperando noticias haber que cojones ocurre en la siguiente ocasión.
PUFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF