¿Cómo actualizo a Lollipop?

[oscar_GT]

Hoy ha saltado la OTA 5.0.2 al moto g de mi novia y mi duda es como y cuando resetear de fábrica y formatear la memoria interna. ¿Lo hago antes (en KK) o después de actualizar a L?

[bertotru]

Hoy ha saltado la OTA 5.0.2 al moto g de mi novia y mi duda es como y cuando resetear de fábrica y formatear la memoria interna. ¿Lo hago antes (en KK) o después de actualizar a L?
Hola, mejor después, y si tienes alguna app inhabilitada la habilitas antes x si acaso, y x supuesto q tenga bien de batería el movil