como hago funcionar los auriculares en mi p6?

[Joseft]

Mi p6 no me reconose los manos libres, no reconose ni el microfono o el boton, solo reconose como auriculares, a alguien le a pasado esto? Le e probado bastantes reproductores y auriculares y en todos pasa lo mismo, alguien mas tiene este error
Alguien sabe como solucionarlo?