Problema auriculares (ayuda por favor)

[naxoooo]

Hace tres semanas me compre este móvil y hoy probé a conectar los cascos para escuchar música y no funcionan los auriculares . Ni los de la casa ni otros que ya probé. Sale icono como que están conectados pero se sigue escuchando el movil. ¿ Hay que configurar algo o viene mal de fábrica? ayuda por favor

un saludo

[jandtxu]

No hay q configurar nada. Será algún problema de tu movil. PQ el auricular en algún otro dispositivo funciona?

[pascualo92]

a mi solo me funcionan los auriculares de la casa, probé unos de nokia y no funcionaban

[indoko]

Yo tuve ese fallo en otro movil y era un fallo del conector jack y me lo tuvieron que cambiar. Con mi g3s no tengo ese fallo que comentas.

[jandtxu]

a mi me funciona cualquier auricular... bueno al menos de los otros 2 q he probado....

Bueno, es más los originales, q no me gustaron mucho los tengo guardados...

[FIGANE]

A mi me funcionan perfectamente unos Sony que tengo. Y los originales es que ni los he sacado de su envoltorio, jejeje.

[sagonsa2]

A mi en general me funciona bien pero hay una cosa que no y es que con el móvil bloqueado dejo presionado la tecla de descolgar del auricular para iniciar cualquier comando de voz y se me que "Iniciando" y ahí se queda sin hacer nada, en mi anterior móvil (Samsung Galaxy s3 mini) si se podia hacer. Os adjunto una foto para ver lo que os digo y a ver si se puede solucionar.