problemas pantalla

[fita]

hola hara un mes o asi que tengo un lg g2 mini nuevo,y de repente estoy jugando algun tipo candy crush,se me quedaba la pantalla en negro y el juego se quitaba,no le hice mucho caso pensando que era del juego o algo,pero ahora me pasa que quiero desbloquear la pantalla para acceder a la pantalla y se me queda negra la pantalla,no reacciona,tengo que quitar la bateria para que me vuelva a ir y cuando la vuelo a bloquear uno vez lo enciendo me vuelve a pasar,que puedo hacer?no entiendo nada,solo tiene un mes de uso,que voy a tener que estar formateandolo una vez al mes? ayuda porfa

[rafaeL liux]

hola hara un mes o asi que tengo un lg g2 mini nuevo,y de repente estoy jugando algun tipo candy crush,se me quedaba la pantalla en negro y el juego se quitaba,no le hice mucho caso pensando que era del juego o algo,pero ahora me pasa que quiero desbloquear la pantalla para acceder a la pantalla y se me queda negra la pantalla,no reacciona,tengo que quitar la bateria para que me vuelva a ir y cuando la vuelo a bloquear uno vez lo enciendo me vuelve a pasar,que puedo hacer?no entiendo nada,solo tiene un mes de uso,que voy a tener que estar formateandolo una vez al mes? ayuda porfa
Hola, puede que sea el display que este roto o latarjeta logica, como tienes 1 mes puedes usar su garantia y explicar que pasa para que te lo cambien o reparen gratis en un periodo de tiempo:ok: