No consigo que mi bq conecte al pc

[sebasalt]

Pues eso!!!que necesito hacer un hard reset y al conectar el bq apagado al portatil, hace como que se conecta pero a los dos segundos se desconecta. lo he intentado todo con todos los driver y de todas las formas posibles pero lo unico que hace es ponerse a cargar el movil cuando lo conecto. ya no se que hacer. AYUDA POR FAVOR!!!!!

[smokerman]

miraste a mi video tutorial de como hacer hard reset? miralo.puedes hacer con ele encendido e solo despues lo apagas..mira bien a lo video, q esta paso a paso..:gracias:

[sebasalt]

ya lo he intentado tambien pero nada de nada. gracias