motorola no reconoce el ID de mi dispositivo

[glauseri]

hola quiero desblquear mi motorola X pero al ingresar el id, en la pagina oficial me sale "Your input text was not recognized as a valid dataset. Please try again.", e intentado de todas las maneras, incluso e copiado los condigos en forma manual, pero nada me sale lo mismo.
Necesito ayuda por favor:cry::cry:

[xmasterpc]

Entra a esta pagina, la que está en español no funciona.
https://motorola-global-portal.custhelp.com/app/standalone/bootloader/unlock-your-device-c

Saludos,

[dyablos]

a que te refieres con ID de motorola, para iniciar sesión en el sistema? como el usuario y contraseña?